Obligaciones en materia de protección de datos y posible responsabilidad de la empresa por sanción de la AEPD al trabajador

//Obligaciones en materia de protección de datos y posible responsabilidad de la empresa por sanción de la AEPD al trabajador

Obligaciones en materia de protección de datos y posible responsabilidad de la empresa por sanción de la AEPD al trabajador

Obligaciones en materia de protección de datos y posible responsabilidad de la empresa por sanción de la AEPD al trabajador por uso indebido de datos personales conocidos con ocasión de la realización de su trabajo.

En estos últimos días es noticia incluso a nivel de prensa generalista la multa de 2.000 € impuesta por la Agencia de Protección de Datos a un trabajador instalador de Movistar por utilización indebida de datos personales de una clienta, más concretamente por acoso al utilizar el trabajador el número de teléfono, facilitado por la denunciante para que le pudieran prestar el servicio contratado, para intentar una aproximación personal e íntima con la clienta; primero por tratarse de una acción ilegal y segundo por no tener el consentimiento explícito de la clienta para tal utilización de sus datos personales- , situación que ha dado a conocer que por desgracia este hecho útilmente se está dando con reiteración en más servicios que se prestan a domicilio (servicios postales de paquetería, entrega de adquisiciones y servicios contratados por internet, instalaciones técnicas…), aparte del riesgo potencial que estas situaciones provocan en quien lo sufre al estarse utilizando datos tan privados y personales como el teléfono y la dirección de residencia.

En definitiva, se sanciona el uso personal indebido por trabajadores de datos personales de clientes conocidos en su actuación laboral, primero al propio trabajador, y después porque puede tratarse de sanciones que pueden llegar incluso a la empresa, hasta en el orden penal por responsabilidad en el ámbito del compliance, en caso de que se demuestre que la estructura organizativa del empleador no cumple con las previsiones y obligaciones impuestas por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Es decir, que la Agencia Española de Protección de Datos no está esperando a imponer el nuevo orden sancionador a raíz de la entrada en vigor de la nueva normativa en materia de protección de datos y vigente desde el pasado 25 de mayo.

A tal fin, toda empresa debería, para cumplir con la legalidad y limitar riesgos y sanciones, primero el dar cumplida formación e información probada a sus trabajadores de cómo deben de actuar en la utilización de datos personales de los clientes, y a su vez introduciendo en los contratos labores o subsidiriamente en addenda o documento aparte, una cláusula de liberación de toda responsabilidad por parte de la empresa del uso indebido que pudiera realizar el trabajador de los datos personales de clientes que conociera en su actuación laboral, incluso fuera de sus horas de trabajo.

De lo contrario, la empresa tendría responsabilidad en diferentes niveles y órdenes legales, tanto de manera directa como subsidiaria, al acontecer el uso indebido de datos personales dentro de la estructura organizacional de la empresa empleadora.

Es necesario por ello no esperar a que en el seno de la organización surja un hecho desagradable de tal magnitud, o a que surja el temor de que nuestra marca comercial quede afectada por hechos realizados por nuestros trabajadores, sino adoptar una política proactiva de cumplimiento efectivo y real de las obligaciones legales vigentes en cuestión de protección de datos para evitar graves perjuicios de carácter económico, en forma de sanciones y hasta de posibles indemnizaciones, y reputacional para nuestra empresa.

Para ello, Fimax le ofrece el asesoramiento y los servicios adecuados para ayudar a su empresa a cumplir con la las nuevas obligaciones legales y evitar las importantes sanciones existentes en materia de protección de datos de carácter personal, que como vemos ya se están comenzando a imponer en todos los niveles, inclusive a trabajadores que realizan una actuación indebida en la materia.

2018-09-11T14:35:35+00:00

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